Отзывы
Здесь можно прочитать или оставить свой отзыв по работе магазина Табак Почтой Саратов.
Также отзывы можно почитать в нашей группе ВКонтакте (архив).
Отзывы и оценки
/Всего отзывов - 1391
Только честные отзывы настоящих покупателей
А
Александр Кочергин
Комментарий
Заказывал в первый раз - собрали и упаковали отлично, доставили быстро. Доволен как слон. Спасибо!
24 января 2019
A
Aleksandr Юрьевич Alginov
Комментарий
Всем привет! Решил первый раз тут заказать. И первый блин вышел комом.
Итак, поехали. 10 января (четверг) сделал заказ и оплатил картой, доставка курьером. Дата доставки значилась на 12 января (субботу) с 12 до 15. В субботу жду курьера. Однако, в указанное время никто не приехал и не позвонил. Захожу в личный кабинет, а там указан мой неверный номер телефона, хотя при регистрации я указывал номер правильно через "8". В итоге оказалось впереди две "8", а последний цифры не было. Хорошо поправил. Далее я им пишу в чат, потом на почту, ответа нет. Звоню им, тоже молчат. Уже стал волноваться. Ответили мне только в воскресенье вечером на почту. Что пытались до меня дозвониться, но номер указан неверно. Оказалось, одного из табаков в моем заказе не хватило. Решили заменить на другой вкус. Ладно, разобрались. Привезли 16 января (среда). Разобрал посылку (на всякий случай, снимал на видео), хотел уже обрадоваться за подарки: чупс, магниты, скитлс и мундштуки (огромное спасибо, кстати, за подарки), но не тут то было! Табак, который был на замену, положили 100 гр вместо 250. Пишу им - так вот и так ошиблись, всякое бывает. Отправили замену. Я должен курьеру отдать 100 гр, а они мне, соответственно, 250 отдать. Попросил доставку на другой адрес (мой рабочий) с 8 до 19. Однако, они поставили время доставки с 17 до 20. Курьер позвонил после 19, когда меня уже не было на работе. Перенесли на понедельник. В понедельник не было ни звонков, ни сообщений. Позже мне сказали что я был не доступен, однако, это не так. Во вторник мне позвонил курьер и сразу скинул. Я ему перезваниваю, а он трубку не берет. Пишу в Табак Почтой прошу поменять доставку с 17 до 20 на домашний адрес. Но они адрес не поменяли, а поменяли время... А табак на замену 100 гр я оставил дома, так как ожидал доставку на домашний адрес. В общем, в среду курьер привёз в 3 часа на рабочий адрес. Табак мне отдал и уехал. Я думал значит другой курьер на домашний адрес приедет и ему отдать, но нет - звонит курьер, который мне табак привёз, и хамит мне, почему я ему не отдал табак на замену. Я ему начинаю объяснять, а он такой, "чтобы завтра привёз!". Попросил поменять доставку на домашний адрес. На этом моя история с первым заказом заканчивается. На день написания, я ещё ожидаю доставку, чтобы табак отдать. Но надеюсь, все таки сегодня это закончится. Подведём итог: 10 января сделал заказ, 23 января получил. Никому не советую курьерскую доставку заказывать. Надеюсь, с Табак Почтой продолжу сотрудничество, но чтобы больше таких косяков не было!!!
Итак, поехали. 10 января (четверг) сделал заказ и оплатил картой, доставка курьером. Дата доставки значилась на 12 января (субботу) с 12 до 15. В субботу жду курьера. Однако, в указанное время никто не приехал и не позвонил. Захожу в личный кабинет, а там указан мой неверный номер телефона, хотя при регистрации я указывал номер правильно через "8". В итоге оказалось впереди две "8", а последний цифры не было. Хорошо поправил. Далее я им пишу в чат, потом на почту, ответа нет. Звоню им, тоже молчат. Уже стал волноваться. Ответили мне только в воскресенье вечером на почту. Что пытались до меня дозвониться, но номер указан неверно. Оказалось, одного из табаков в моем заказе не хватило. Решили заменить на другой вкус. Ладно, разобрались. Привезли 16 января (среда). Разобрал посылку (на всякий случай, снимал на видео), хотел уже обрадоваться за подарки: чупс, магниты, скитлс и мундштуки (огромное спасибо, кстати, за подарки), но не тут то было! Табак, который был на замену, положили 100 гр вместо 250. Пишу им - так вот и так ошиблись, всякое бывает. Отправили замену. Я должен курьеру отдать 100 гр, а они мне, соответственно, 250 отдать. Попросил доставку на другой адрес (мой рабочий) с 8 до 19. Однако, они поставили время доставки с 17 до 20. Курьер позвонил после 19, когда меня уже не было на работе. Перенесли на понедельник. В понедельник не было ни звонков, ни сообщений. Позже мне сказали что я был не доступен, однако, это не так. Во вторник мне позвонил курьер и сразу скинул. Я ему перезваниваю, а он трубку не берет. Пишу в Табак Почтой прошу поменять доставку с 17 до 20 на домашний адрес. Но они адрес не поменяли, а поменяли время... А табак на замену 100 гр я оставил дома, так как ожидал доставку на домашний адрес. В общем, в среду курьер привёз в 3 часа на рабочий адрес. Табак мне отдал и уехал. Я думал значит другой курьер на домашний адрес приедет и ему отдать, но нет - звонит курьер, который мне табак привёз, и хамит мне, почему я ему не отдал табак на замену. Я ему начинаю объяснять, а он такой, "чтобы завтра привёз!". Попросил поменять доставку на домашний адрес. На этом моя история с первым заказом заканчивается. На день написания, я ещё ожидаю доставку, чтобы табак отдать. Но надеюсь, все таки сегодня это закончится. Подведём итог: 10 января сделал заказ, 23 января получил. Никому не советую курьерскую доставку заказывать. Надеюсь, с Табак Почтой продолжу сотрудничество, но чтобы больше таких косяков не было!!!
24 января 2019
Табак Почтой Поддержка
Ответ:
Добрый день, Александр!
Заказ действительно какой-то несчастливый: с неверным номером телефона, недостающим товаром, неправильно заменой, неверными сменами адресов и времени, 5 выездами злых курьеров.
Извините за доставленные неудобства с заказом и курьером.
Мы вводим дополнительную автоматизированную проверку комплектации заказа, чтобы максимально исключить ошибки сборщика.
По поводу курьера - мы написали об этом инциденте с курьером в курьерскую компанию, чтобы разобрались.
24 января 2019
И
Илья Федотов
Комментарий
Все пришло достаточно быстро. Рекомендую
21 января 2019
П
Павел Игоревич Рыжих
Комментарий
Кальян пришел быстро. Качество шахты и колбы отличное, упаковано было четко, столько пупырчатого полотна, анти стресс получается, куришь и лопаешь. Спасибо.
20 января 2019
С
Станислав Вадимович Золотухин
Комментарий
Все четко, быстро.
19 января 2019
А
Александр Геннадьевич Унгурян
Комментарий
Кальян просто бомба, я конечно думал поменьше будет, но смотрится очень красиво! Спасибо за подарочки, очень приятно!
14 января 2019
А
Александр Сергеевич Скориков
Комментарий
Спасибо магазину за столь качественную работу, даже во время праздников! Буду заказывать еще.
13 января 2019
А
Артём Александрович Овсеенко
Комментарий
Отличный сайт! Быстрая отправка и доставка! Качество товара на высоте! Служба поддержки отвечает моментально!
12 января 2019
Д
Дмитрий Слободянюк
Комментарий
Все собрали и отправили в лучшем виде! Рекомендую магазин!
9 января 2019
К
Ксения Александровна Стребкова
Комментарий
Хотела забрать до нг посылку, но случились проблемы на почте. Решили по обновить в последний день.<br />
Эта самая лучшая посылка. Особенно из-за любви к цитрусам, большинство вкусов меня порадовало.<br />
Спасибо огромное! <br />
P.S.<br />
С новым годом!<br />
Побольше успехов, удачи и процветания!
Эта самая лучшая посылка. Особенно из-за любви к цитрусам, большинство вкусов меня порадовало.<br />
Спасибо огромное! <br />
P.S.<br />
С новым годом!<br />
Побольше успехов, удачи и процветания!
9 января 2019
Отзывы через сервис Вконтакте:
P.S. Не забудьте снять галку "поделиться с друзьями", если не хотите публиковать запись на своей стене.